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Configurações - Anúncios / Áudio

sounds.png

Figure 13.1 Painel de sons / áudio.

Aqui pode adicionar anúncios ou visualizar e editar suas configurações.

  1. Clique para criar um novo arquivo de áudio usando o Text to Speech.
  2. Clique em Carregar arquivo MP3.
  3. Clique em Ouvir arquivo de áudio.
  4. Clique em Baixar arquivo MP3 selecionado.
  5. Clique em Editar arquivo de áudio existente.

Text to Speech

sound-transcribe.png

Figure 13.2 Janela Text To Speech.
  1. Designe o arquivo de áudio para facilitar a identificação.
  2. Selecione Idioma e voz para usar em Text to Speech.
  3. Digite a frase desejada, certos caracteres afetarão como o som soa, por exemplo "," criará uma breve pausa.
  4. Clique para ouvir o áudio.
  5. Guarde o arquivo para usar com IVR, Fila de espera etc.

Adicionar Áudio

sound-win.png

Figure 13.3 Janela som / áudio.

Para adicionar um Áudio clique em (1) da Figura 13.1 acima e siga os passos abaixo:

  1. Insira a transcrição do texto do arquivo de som.
  2. Selecione o arquivo de áudio para fazer o upload.
  3. Verifique se deseja normalizar o nível do volume.
  4. Clique no botão Guardar para guardar as configurações.

Editar

Para editar o áudio clique clique em (5) da Figura 13.1 acima.