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Reúna as suas equipas com as nossas funcionalidades de colaboração, incluindo videochamadas e videoconferênciasNOVO
Gerencie as suas chamadas em tempo real com o fácil controlo de chamadas drag and drop
Milhares de cidades, milhões de números à escolha, geográfico e não-geográfico
Sistemas IVR, encaminhamentos avançados e gestão de chamadas
Taxa mensal reduzida e carregamentos de saldo para suas chamadas efetuadas
2.000 min. de chamadas e um número por usuário/mês
Inclui chamadas internacionais para mais de 45 países.
Ferramentas avançadas para experiências de cliente excepcionais e equipas de call center de alto desempenho
5 anos de armazenamento de dados: SMS, fax, histórico de chamadas, gravações e voicemail
IVR inteligente: multi-instância e encadeado para cenários complexos
IA para transcrições de chamadas, resumos, ações e análise de desempenho CX
Dialer automático
O VoIPstudio permite gravar chamadas recebidas e efectuadas em todos os dispositivos, armazenando-as de forma segura.
Guarde as suas gravações durante 12 meses ou faça upgrade para 5 anos com o nosso CX Addon. Com o CX Addon, também obtém uma série de funcionalidades com IA, incluindo resumos de chamadas, ações automáticas e análise de desempenho de CX.
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O VoIPstudio pode gravar todas as suas chamadas, onde quer que as faça, para onde quer que as leve.
Assim, quer esteja a utilizar um telefone de mesa, Android, iOS ou o cliente VoIPstudio softphone, pode ter a certeza de que todas as suas chamadas são gravadas e guardadas em segurança na nuvem para que as possa aceder sempre que precisar.
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O VoIPstudio é totalmente integrado com CRMs como Salesforce, Zoho e webhooks como Zapier.
Isto significa que pode fazer, receber e gravar chamadas diretamente das ferramentas que usa todos os dias. Quer associar a gravação de uma chamada a um registo de contacto CRM? Já o tornamos possível para si.
Melhore os workflows que usa diariamente com a gravação de chamadas e integração de CRM.
A gravação de chamadas permite-lhe monitorizar e treinar os seus agentes para ter a certeza de que estão a fazer o melhor trabalho possível.
Pode gravar todas as suas chamadas ou apenas as selecionadas, que podem ser revisadas, baixadas e compartilhadas para que possa trabalhar com seus agentes para melhorar o desempenho.
Acesso rápido e fácil às gravações de chamadas para revisão e análise.
A função de gravação de chamadas VoIPstudio é ideal para uso em finanças, sistemas de saúde e outras indústrias regulamentadas.
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A gravação "Pausa e Retoma", criptografia segura de alta qualidade e acesso variado permite cumprir os mais rigorosos requisitos de conformidade.
Garanta a conformidade rápida com PCI e HIPAA para a gravação da suas chamadas.
As suas gravações estão em boas mãos, com opções de retenção flexíveis adaptadas às necessidades da sua empresa.
Todos os nossos centros de dados são certificados ISO 27001, cumprindo os mais elevados padrões de segurança. Os nossos dispositivos físicos de armazenamento utilizam criptografia AES-256 para proteger os seus dados.
Com o VoIPstudio, tem acesso imediato às suas gravações de chamadas através do nosso portal intuitivo – em qualquer altura e em qualquer lugar.
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Milhares de empresas em todo o mundo confiam no VoIPstudio para todas as suas comunicações empresariais. Por que não ser o próximo?
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