Funcionalidades Voip pbx

Todas as funcionalidades da nossa telefonia
Business VoIP features

VoIPstudio vem com um vasto conjunto de funcionalidades avançadas para que possa construir a sua central telefónica necessária para as suas chamadas.

Um sistema de telefonia empresarial com um conjunto de funcionalidades líder da indústria.

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Business VoIP features
Trustpilot 5 star rating
Classificado como "Excelente" por mais de 700 clientes
Trustpilot logo
Somos classificados
Excelente
Mais de 600 opiniões

Funcionalidades da central telefónica VoIPstudio

Um conjunto completo de funcionalidades
para optimizar as suas comunicações
funcionalidades de sistema e administração
Toll free numbers
Números Verdes

Escolha o seu próprio número de telefone verde para que os clientes possam ligar-lhe gratuitamente.

VoIP geographic numbers
Números geográficos

Escolha um número local a partir da nossa lista de países e cidades.

VoIP call recording service
Gravação de chamadas

Grave as suas chamadas e guarde-as para reprodução ou revisão. Compatível com PCI.

VoIP emergency calls
Chamadas de emergência

VoIPstudio cumpre todos os regulamentos relevantes ao E911 para as chamadas de emergência.

Call logging
Registo de chamadas

Aceder a informação detalhada sobre filas de espera, tempo de toque, duração da chamada e mais.

VoIP number porting
Portabilidade numérica

Traga consigo os seus números existentes quando mudar para VoIPstudio, a portabilidade é gratuita!

Business VoIP web portal
Portal Web

Gerir o seu sistema VoIPstudio a partir de qualquer lugar com um portal web intuitivo.

VoIP failover protection
Protecção Failover

Reencaminhamento automático em caso de falha da Internet, nunca perca uma chamada.

Multipoint registration
Registo multipoint

Acesso simultâneo ao VoIPstudio a partir de um telefone de mesa, softphone ou aplicação móvel.

VoIP auto provisioning
Provisão automática

Gerir todos os seus telefones SIP com um clique de provisionamento central.

VoIP call centre wallboard
Wallboard

Transformar qualquer ecrã num wallboard de centro de chamadas instantâneas com alguns cliques simples.

Funcionalidades de chamada e de utilizador
VoIP virtual switchboard
Central Telefónica Virtual

Criar um front end profissional e gerir os telefones da sua empresa com o simples drag & drop

Business VoIP voicemail
Correio de Voz

Correio de voz personalizável para cada extensão, acesso online, por telefone ou e-mail.

Business VoIP IVR
IVR- Atendimento automático

Gerir profissionalmente as suas chamadas recebidas, encaminhar imediatamente as chamadas para a pessoa certa.

VoIP extension dialling
Marcação de extensão

Marcação de extensão de 4 dígitos para aceder de forma simples e rápida à todos os contactos da sua empresa.

Business VoIP ring groups
Grupos de atendimento

Assegurar que as chamadas são atendidas pela pessoa certa com grupos de atendimentos personalizados.

VoIP acd
ACD e filas de espera

Gerir o tráfego de entrada e distribuir eficazmente as chamadas com filas de espera ACD personalizáveis.

VoIP time routing
Encaminhamentos condicionados

Construa um serviço que reflicta o ritmo diário do seu negócio com encaminhamentos condicionados por horários.

VoIP music on hold
Música em espera

Criar mensagens e música de espera personalizadas para as chamadas em espera.

Phone company directory
Directório de empresas

Transferir chamadas rápida e facilmente com o nosso directório de empresas incorporado.

VoIP call transfer
Transferência de chamadas

Transferir chamadas para qualquer extensão, em qualquer parte do mundo.

Business VoIP call waiting
Chamada em espera

Seja alertado para as chamadas recebidas à medida que estas chegam, mesmo quando a sua linha está ocupada.

Call pickup
Grupo de captura

Disponibilizar chamadas a todos os agentes de um grupo telefónico específico com captação de chamadas.

Call parking
Estacionamento de chamadas

Chamadas direcionadas para um 'lugar de estacionamento' virtual, para os agentes atenderem as chamadas na sua extensão.

Sms gateway
Portal SMS

Envie mensagens de texto SMS directamente através do nosso softphone e painel de controlo.

Fax gateway
Portal Fax

Envie e receba faxes directamente do painel de controlo online para o seu próprio gateway de fax.

Text to speech
Text to speech

Criar avisos áudio automaticamente em oito idiomas.

Dynamic caller id
Identificador dinâmico

A ligar para Espanha? Apresente um identificador de chamadas espanhol. O Identificador de Chamada é configurável instantaneamente.

Funcionalidades de colaboração
Conference calls
Chamadas em conferência

Criar rapidamente salas de conferência virtuais para um número ilimitado de participantes.

VoIP screenshare
Partilha de ecrã

Mostre e conte! Partilhe o seu ecrã com outros utilizadores do VoIPstudio.

File sharing
Partilha de ficheiros

Partilhe ficheiros instantaneamente com os membros da equipa. Forneça mais detalhes às suas chamadas em conferência.

Call barge in
Entrada em chamadas

Ouça chamadas ou interrompa chamadas em directo para falar com ambas ou umas das partes.

Agent coaching
Formação de agentes

Entre numa chamada em directo e dê algumas dicas úteis ao seu agente em 'modo sussurro'.

Agent monitoring
Monitorização de agentes

Entre e ouça chamadas em directo para monitorizar e rever o desempenho dos agentes.

Presence
Presença

Veja quem está e quem não está disponível para uma chamada instantaneamente com indicadores de presença do utilizador.

Warm transfer
Transferência profissional

As chamadas são melhor tratadas quando pode comunicar aos seus colegas de equipa sobre a transferência da chamada.

Instant messaging
Mensagens instantâneas

Envie uma mensagem rápida aos seus colegas em vez de telefonar e poupe tempo.

Hot desking
Hot desking

Mova os agentes de secretárias e reconfigure os serviços telefónicos em segundos.

funcionalidades de produtividade
VoIP mobile apps
Aplicações móveis

Leve VoIPstudio consigo para onde quer que vá com as nossas aplicações Android e iOS.

Follow me
Siga-me

Encaminhar automaticamente chamadas para múltiplos números externos (telemóvel ou telefone fixo).

Click to call
Click to call

Faça ligações instantâneas com click to call, aceda aos seus contactos instantaneamente.

Speech to text
Speech to text

Transformar mensagens de voicemail em transcrições de correio electrónico. Aceda às suas mensagens em qualquer lugar.

Desktop alerts
Alertas Desktop

Obter um alerta para as chamadas recebidas, clicar para responder instantaneamente.

VoIP crm integrations
Integrações CRM

VoIPstudio funciona com os seus CRMs e aplicações favoritas.

Funcionalidades analíticas
Realtime dashboard
Dashboard em tempo real

Configure e personalize o seu próprio painel de controle para acompanhar tudo que necessita em tempo real.

Call centre analysis
Análise do call center

Acompanhe os KPIs da sua equipa a partir de um painel simples e central. Monitorize os tempos de espera, chamadas perdidas e muito mais.

Troubleshooting
Troubleshooting

Registe chamadas em tempo real para resolver congestionamentos, tempos de espera prolongados e chamadas caídas.

Funcionalidades de integração
VoIP crm
Conecte com seu CRM

VoIPstudio já está integrado com CRMs preferidos como Salesforce e Zoho.

Webhooks
Web hooks

Integração com Zapier significa que pode integrar VoIPstudio com apenas alguns simples zaps.

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