É uma solução ideal para pequenas empresas que desejam simplificar o tratamento de chamadas recebidas, dirigindo rapidamente chamadas para a parte requerida e também para monitorizar o estado da linha a partir de um local central.

A consola de atendimento liga-se facilmente a um telefone IP da série SPA500, fornecendo até 30 botões programáveis de captação de chamadas ou marcação rápida através de duas teclas de duas páginas, cada uma iluminando o estado da linha (ociosa, com toque, ocupada, ou nula) através do campo de linha ocupada (BLF). As chamadas recebidas podem ser imediatamente transferidas para o local adequado com o premir de um botão atribuído à extensão.

Até dois dos módulos Cisco SPA500DS podem ser ligados em conjunto, num total de 30 botões (60 funções), oferecendo uma solução acessível, ideal para recepcionistas, permitindo-lhes gerir facilmente as chamadas. A instalação e configuração é apenas uma questão de ligar o suporte e o cabo fornecidos à consola de atendimento, que utiliza a fonte de alimentação do telefone; não é necessária qualquer fonte de alimentação adicional.

Características

• Fácil de instalar, e concebido exclusivamente para os telefones IP Cisco SPA 500 Series
• 15 botões programáveis simplificam a marcação e a transferência de chamadas
• As teclas Página Esquerda e Página Direita permitem a configuração de até 30 campos de linha ocupada (BLF), marcação rápida, e captação de chamadas por dispositivo
• LCD, 5,5" Monocromático com luz de fundo 128 x 320 resolução
• Duas consolas de atendimento podem ser ligadas
• Transferência com um só toque
• Aplicação XML