Funcionalidades Voip pbx

Escolha o seu próprio número de telefone verde para que os clientes possam ligar-lhe gratuitamente.

Escolha um número local a partir da nossa lista de países e cidades.

Grave as suas chamadas e guarde-as para reprodução ou revisão. Compatível com PCI.

VoIPstudio cumpre todos os regulamentos relevantes ao E911 para as chamadas de emergência.

Aceder a informação detalhada sobre filas de espera, tempo de toque, duração da chamada e mais.

Traga consigo os seus números existentes quando mudar para VoIPstudio, a portabilidade é gratuita!

Gerir o seu sistema VoIPstudio a partir de qualquer lugar com um portal web intuitivo.

Reencaminhamento automático em caso de falha da Internet, nunca perca uma chamada.

Acesso simultâneo ao VoIPstudio a partir de um telefone de mesa, softphone ou aplicação móvel.

Gerir todos os seus telefones SIP com um clique de provisionamento central.

Transformar qualquer ecrã num wallboard de centro de chamadas instantâneas com alguns cliques simples.

Criar um front end profissional e gerir os telefones da sua empresa com o simples drag & drop

Correio de voz personalizável para cada extensão, acesso online, por telefone ou e-mail.

Gerir profissionalmente as suas chamadas recebidas, encaminhar imediatamente as chamadas para a pessoa certa.

Marcação de extensão de 4 dígitos para aceder de forma simples e rápida à todos os contactos da sua empresa.

Assegurar que as chamadas são atendidas pela pessoa certa com grupos de atendimentos personalizados.

Gerir o tráfego de entrada e distribuir eficazmente as chamadas com filas de espera ACD personalizáveis.

Construa um serviço que reflicta o ritmo diário do seu negócio com encaminhamentos condicionados por horários.

Criar mensagens e música de espera personalizadas para as chamadas em espera.

Transferir chamadas rápida e facilmente com o nosso directório de empresas incorporado.

Transferir chamadas para qualquer extensão, em qualquer parte do mundo.

Seja alertado para as chamadas recebidas à medida que estas chegam, mesmo quando a sua linha está ocupada.

Disponibilizar chamadas a todos os agentes de um grupo telefónico específico com captação de chamadas.

Chamadas direcionadas para um 'lugar de estacionamento' virtual, para os agentes atenderem as chamadas na sua extensão.

Envie mensagens de texto SMS directamente através do nosso softphone e painel de controlo.

Envie e receba faxes directamente do painel de controlo online para o seu próprio gateway de fax.

Criar avisos áudio automaticamente em oito idiomas.

A ligar para Espanha? Apresente um identificador de chamadas espanhol. O Identificador de Chamada é configurável instantaneamente.

Criar rapidamente salas de conferência virtuais para um número ilimitado de participantes.

Mostre e conte! Partilhe o seu ecrã com outros utilizadores do VoIPstudio.

Partilhe ficheiros instantaneamente com os membros da equipa. Forneça mais detalhes às suas chamadas em conferência.

Ouça chamadas ou interrompa chamadas em directo para falar com ambas ou umas das partes.

Entre numa chamada em directo e dê algumas dicas úteis ao seu agente em 'modo sussurro'.

Entre e ouça chamadas em directo para monitorizar e rever o desempenho dos agentes.

Veja quem está e quem não está disponível para uma chamada instantaneamente com indicadores de presença do utilizador.

As chamadas são melhor tratadas quando pode comunicar aos seus colegas de equipa sobre a transferência da chamada.

Envie uma mensagem rápida aos seus colegas em vez de telefonar e poupe tempo.

Mova os agentes de secretárias e reconfigure os serviços telefónicos em segundos.

Leve VoIPstudio consigo para onde quer que vá com as nossas aplicações Android e iOS.

Encaminhar automaticamente chamadas para múltiplos números externos (telemóvel ou telefone fixo).

Faça ligações instantâneas com click to call, aceda aos seus contactos instantaneamente.

Transformar mensagens de voicemail em transcrições de correio electrónico. Aceda às suas mensagens em qualquer lugar.

Obter um alerta para as chamadas recebidas, clicar para responder instantaneamente.

VoIPstudio funciona com os seus CRMs e aplicações favoritas.

Configure e personalize o seu próprio painel de controle para acompanhar tudo que necessita em tempo real.

Acompanhe os KPIs da sua equipa a partir de um painel simples e central. Monitorize os tempos de espera, chamadas perdidas e muito mais.

Registe chamadas em tempo real para resolver congestionamentos, tempos de espera prolongados e chamadas caídas.

Categorizar e rotular chamadas, tanto em tempo real como em registos históricos. Etiquetar e filtrar chamadas para uma melhor análise.

VoIPstudio já está integrado com CRMs preferidos como Salesforce e Zoho.

Integração com Zapier significa que pode integrar VoIPstudio com apenas alguns simples zaps.