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VoIPstudio – finalista no Comms Council UK Awards 2021

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Novidades VoIP

Estamos extremamente orgulhosos de anunciar que VoIPstudio foi nomeado como finalista nas categorias ‘Melhor Software VoIP’ e ‘Melhor Solução Multi-nacional’ na edição de 2021 do prestigioso Comms Council UK Awards (anteriormente ITSPA).

A Comms Council UK é uma organização dirigida por membros que representa e apoia empresas de telecomunicações que prestam serviços a clientes empresariais e residenciais no Reino Unido. Nos últimos 13 anos, os Comms Council UK Awards têm vindo a reconhecer o trabalho no âmbito da indústria das Comunicações Unificadas e VoIP.

Finalista Melhor VoIP Software

A categoria de Melhor Software VoIP está aberta a candidatos de toda a próxima geração do panorama das comunicações. O VoIPstudio fez um grande esforço no ano passado para desenvolver um conjunto significativo de funcionalidades, focando-se em novas funcionalidades de integração e colaboração para ajudar os nossos clientes a lidar com as novas necessidades de comunicação resultantes da situação causada pela COVID-19. Todas estas novas funcionalidades estão disponíveis a todos os nossos clientes sem custos adicionais.

Para melhorar as capacidades de colaboração VoIPstudio disponibiliza novas funcionalidades como video conferência e videochamadas foram adicionadas ao chat existente, chat em grupo e funcionalidades de partilha de ecrã e ficheiros. Também lançámos um novo VoIP Integration Toolkit, incluindo Conectores CTI, REST API e Webhooks. Isto ajuda qualquer cliente a integrar as suas comunicações telefónicas nas suas aplicações empresariais existentes, criando uma experiência sem falhas, fornecendo um melhor serviço ao cliente e melhorando a produtividade.

Estas características têm provado ser muito importantes para os nossos clientes. Como exemplo, nos últimos 12 meses, registámos um aumento quase 50% no volume diário de pedidos às nossas APIs.

Finalista Melhor Solução Multi-nacional

Além disso, a nomeação da Melhor Solução Multi-nacional reconhece o sucesso internacional experimentado pelo VoIPstudio. Ano após ano, o VoIPstudio demonstra como a solução está a funcionar comercialmente, ao mesmo tempo que demonstra inovação, aderindo aos requisitos regulamentares internacionais e sendo adaptada para diferentes países e/ou regiões.

Nos últimos anos desenvolvemos novos websites para países e línguas específicas, incluindo espanhol, alemão, português, e polaco. Estamos atualmente a oferecer apoio ao cliente em todas essas línguas através da nossa equipa distribuída por três continentes, assegurando o acesso 24/7 a apoio pessoal em todos os fusos horários.

Como exemplo do nosso compromisso com os clientes locais, em Abril de 2020 introduzimos “Conectividade Local” incluindo Serviço de Emergência (112 / 999 etc.) na maioria dos países da UE (Bélgica, República Checa, Dinamarca, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Holanda, Noruega, Polónia, Portugal, Roménia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Suécia, Suíça) e adicionalmente na Austrália, Hong Kong, Nova Zelândia e Singapura.

 

Os vencedores serão revelados na cerimônia de entrega de prémios a 30 de Setembro de 2021 na Sea Containers London.

Muito obrigado a todos os que nos apoiaram e nos fizeram chegar a esta fase!

 

* O CONSELHO DE COMMES UK AWARDS 2021 E Melhor Software VoIP E Melhor Solução Multi-nacional são marcas registradas do Comms Council UK, utilizadas sob licença
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