Aceder à interface Web do telefone IP com firmware obsoleto

Introdução aos telefones IP e às interfaces Web

Os telefones IP (Internet Protocol) são um componente crítico dos sistemas de comunicação modernos, especialmente nas empresas que dependem da tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol).

Ao contrário dos telefones tradicionais que utilizam redes comutadas por circuitos, os telefones IP transmitem chamadas de voz através de uma rede de dados que utiliza a Internet. Este método reduz os custos e oferece funcionalidades melhoradas, como correio de voz para correio eletrónico, reencaminhamento de chamadas e muito mais.

Uma vantagem significativa dos telefones IP são as suas interfaces Web, que permitem aos utilizadores e administradores configurar definições, gerir contactos e atualizar o firmware diretamente através de um browser Web.

Esta facilidade de acesso pode ser crucial para a resolução de problemas, otimização do desempenho e manutenção da segurança através de actualizações regulares do firmware.

Problemas de acesso às interfaces Web do telefone IP

Com o ritmo acelerado das actualizações dos navegadores Web, as versões mais recentes do Chrome, Firefox e Microsoft Edge implementaram verificações de segurança mais rigorosas.

Estas medidas de segurança melhoradas podem impedi-lo de aceder à interface Web dos telefones IP com firmware obsoleto.

Por exemplo, os telefones Cisco CP78xx e CP88xx com firmware antigo 3PCC não permitem frequentemente o acesso à Web. Ao tentar navegar no IP local do telefone, poderá encontrar mensagens como:

Em alguns casos, premir “saltar” no dispositivo físico deverá conceder acesso à interface Web do telefone no seu browser.

No entanto, por vezes, pode deparar-se com um ecrã de espera em branco como este:

Soluções para aceder à interface Web de dispositivos com firmware obsoleto

Utilizar uma versão mais antiga do navegador Web

Uma solução simples para aceder a estes dispositivos é utilizar uma versão mais antiga e compatível do browser da Web. Os browsers mais antigos não possuem as rigorosas verificações de segurança das versões mais recentes, o que pode facilitar o acesso à interface Web do telefone IP.

As versões portáteis do Firefox, por exemplo, podem ser particularmente úteis. Pode encontrá-las em:

PortableApps.com

Depois de obter acesso ao seu dispositivo utilizando um browser portátil, é altamente recomendável que actualize o firmware para a versão mais recente. A atualização do firmware garantirá que o acesso futuro possa ser efectuado com navegadores Web regulares e actualizados, eliminando a necessidade de depender de versões desactualizadas.

Atualizar o firmware do telefone utilizando a sequência de arranque

Para além de utilizar um browser mais antigo, a atualização do firmware do telefone IP é uma solução mais permanente. Muitos telefones IP, incluindo modelos como o Cisco CP78xx e o CP88xx, suportam actualizações de firmware através da sua sequência de arranque. Seguem-se os passos gerais para atualizar o firmware:

1. Obter o firmware mais recente: Transfira o firmware mais recente para o seu modelo de telefone IP a partir do sítio Web do fabricante, como a Cisco.
2. Implementar um servidor TFTP: Configure um servidor TFTP (Trivial File Transfer Protocol) na sua rede local para alojar os ficheiros de firmware.
3. Configurar a opção 150 do DHCP: Ajuste as definições de DHCP no seu servidor local para apontar para o servidor TFTP. A opção 150 é utilizada para especificar o endereço do servidor TFTP para os telefones IP.
4. Reiniciar o dispositivo: Reiniciar o telefone IP. Durante o processo de arranque, o telefone obtém um endereço IP e as opções necessárias a partir do servidor DHCP.
5. Download do firmware: O telefone deve começar a descarregar o firmware do servidor TFTP.
6. Reinicialização automática: Após a transferência do firmware, o telefone será reiniciado automaticamente com o firmware atualizado.

Seguir estes passos garante que o seu telefone IP está a executar o firmware mais recente, melhorando a compatibilidade e a segurança.

Notas adicionais

É importante notar que os modelos Cisco CP78xx e CP88xx com firmware 3PCC não são os únicos dispositivos afectados por este problema. Foram observados problemas semelhantes em telefones IP de outros fabricantes. Verifique sempre as actualizações de firmware mais recentes para o seu modelo de dispositivo específico e siga as orientações do fabricante para actualizações de firmware.

Ao seguir estes passos, pode manter o acesso à interface Web do seu telefone IP e garantir que o dispositivo permanece seguro e funcional.